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FAQ

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Oui, le diagnostic matériel ou logiciel est gratuit. Une recherche de panne nécessitant un démontage peut être facturée 20 € TTC, montant déduit si la réparation est acceptée.

Oui, Clic’Info intervient sur les ordinateurs fixes et portables : pannes matérielles, Windows, stockage, mémoire, alimentation, écran, batterie, ventilation et bien d’autres problèmes.

Oui, nous proposons différents niveaux de récupération et de transfert de données selon l’état du support. Le tarif dépend notamment de la difficulté de récupération.

Non, vous pouvez venir directement en magasin pendant les horaires d’ouverture. Pour certaines interventions spécifiques ou urgentes, il peut être utile de nous contacter auparavant.

Nous intervenons sur de nombreuses marques et modèles de smartphones et tablettes. La disponibilité des pièces dépend du modèle concerné.

Oui. Nous proposons notamment le remplacement d’écran et de batterie, avec un tarif composé du prix de la pièce et de la main-d’œuvre.

Oui, nous proposons la pose de films hydrogel pour smartphones, tablettes et montres connectées.

De nombreux problèmes logiciels peuvent être traités à distance : configuration, messagerie, optimisation, installation de logiciels ou assistance Windows.

Pour une intervention ponctuelle, nous utilisons DWService. Il est possible de lancer l’agent temporairement sans installation permanente.

Oui. L’intervention est réalisée avec votre accord et vous pouvez mettre fin à la session en fermant le logiciel.

Oui, Clic’Info propose des interventions à domicile pour le dépannage, l’installation de PC, d’imprimantes, de box, de répéteurs Wi-Fi, le transfert de données ou la formation.

Le déplacement est inclus jusqu’à 5 km. De 5 à 15 km, un supplément de 10 € TTC s’applique. De 15 à 25 km, le supplément est de 20 € TTC. Au-delà de 25 km, l’intervention est réalisée sur devis.

Oui. Nous pouvons installer le PC, effectuer les réglages nécessaires et vous accompagner dans sa prise en main.

Oui. Nous pouvons vous conseiller sur les composants, assembler votre configuration et installer Windows selon vos besoins et votre budget.

Oui, nous pouvons vérifier la compatibilité et proposer une évolution adaptée : mémoire, SSD, carte graphique, alimentation ou autres composants.

L’espace gaming dispose de 3 PC permettant de jouer seul ou entre amis.

Les principales formules sont : 1 heure à 4 €, 3 heures à 10 € et 5 heures à 15 €.

Oui, un poste de simulation de conduite est disponible à partir de 3 € les 30 minutes.

Oui, boissons fraîches, café, confiseries et snacks sont disponibles en magasin.

Oui, nous pouvons imprimer vos fichiers ou étudier votre projet selon la pièce à réaliser, la matière et le niveau de préparation nécessaire.

Le minimum est de 5 €. Le PLA est facturé à partir de 0,35 €/g et les matières techniques à partir de 0,60 €/g. Des frais de préparation ou de modélisation peuvent s’ajouter selon le projet.

Oui, Clic’Info propose du matériel informatique, smartphones, périphériques, accessoires, câbles, chargeurs et différentes solutions adaptées aux besoins des particuliers comme des professionnels.

Oui, selon le produit et la disponibilité fournisseur, nous pouvons rechercher une référence et étudier une commande.

Oui, un service de photocopie, impression et numérisation est disponible en magasin.

Oui, nous pouvons établir un devis selon la prestation ou le matériel concerné. Certaines recherches approfondies nécessitant du démontage peuvent être facturées.

Oui, nous proposons le paiement en 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire via COFIDIS

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